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CENTRALINI VIRTUALI

Il centralino virtuale permette di risparmiare sui costi telefonici, grazie ad un sistema unificato dove il team è in grado di lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo senza costi aggiuntivi, con conferenze web, applicazioni mobili, live chat, SMS aziendali e integrazione con Facebook inclusi nel costo annuale. Il team avrà bisogno di un solo sistema per connettersi con i colleghi e rispondere ai clienti attraverso il loro canale di comunicazione preferito, è possibile inoltre scegliere il Trunk SIP (canale tramite cui si telefona), gli endpoint (dispositivo da utilizzare) e il sistema operativo. Il centralino è compatibile con i telefoni IP e i trunk SIP più diffusi e può essere installato su un server esistente, come macchina virtuale o più facilmente in hosting o nel privato.

Vantaggi possibili: facile gestione, riduzione costi, app dedicate, conferenze web anche senza download dell’app, live chat, funzioni avanzate di call center e report, collegamento a pagina social, hosting ospitato su Cloud con il supporto di un team che mette a disposizione la struttura prendendosi cura di aggiornamenti e monitoraggio. È possibile inoltre prevedere l'eliminazione dei telefoni fissi da ogni postazione di lavoro, oltre alla possibilità di integrazione con Crm e visualizzare costantentemente i report per consultare la cronologia.

Per consulenze riguardo i centralini virtuali si consiglia Comunica OnLine

Scritto da www.brunogalazzi.com il 06/12/2022

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